Obsługa IT biur rachunkowych, dla których cyfrowa transformacja to priorytet
Telkonet zapewnia kompleksową obsługę IT biur rachunkowych, od infrastruktury sieciowej i sprzętu, przez wdrożenie i utrzymanie oprogramowania księgowego, po bezpieczeństwo danych i zdalne dostępy. Wszystko po to, żeby biuro rachunkowe było dla swoich klientów partnerem w cyfrowej transformacji, bez przeszkód technicznych.
Dla kogo pracujemy
Nasza oferta jest skierowana głównie do biur rachunkowych obsługujących zinformatyzowane przedsiębiorstwa ceniące oszczędzającą czas automatyzację i sprawność cyfrowego obiegu dokumentów. Pracujemy zarówno z biurami działającymi w jednej lokalizacji, jak i z tymi, które mają kilka oddziałów.
Działamy przede wszystkim na terenie Krakowa i Małopolski. Dla klientów posiadających oddziały poza Małopolską zapewniamy jednolitą obsługę IT w całej Polsce.
Co zapewniamy: infrastruktura IT gotowa na wymagania nowoczesnej księgowości
Biuro rachunkowe to środowisko o wysokich wymaganiach wobec IT. Wiele otwartych baz danych, równoległe sesje pracy zdalnej, szybkie przesyłanie dokumentów od i do klientów, przechowywanie wrażliwych danych finansowych setek podmiotów. Infrastruktura musi to wszystko udźwignąć bez przestojów.
Nasze usługi IT dla biur rachunkowych obejmują:
- Projektowanie i budowa sieci. Projektujemy i budujemy sieci LAN i WiFi dostosowane do specyfiki biura rachunkowego, z uwzględnieniem obecnej i przyszłej liczby stanowisk, serwerów z bazami danych i wymagań oprogramowania. Dbamy o wydajność sieci przy równoległej pracy wielu użytkowników na miejscu i zdalnie.
- Wyposażenie w sprzęt komputerowy. Dobieramy i pomagamy w zamówieniu stacji roboczych, monitorów, wielofunkcyjnych urządzeń drukujących i pozostałego sprzętu, z uwzględnieniem specyfikacji określonej dla oprogramowania księgowego.
- Zarządzanie sieciami IT i utrzymanie sieci komputerowych. Wdrażamy i zarządzamy całym środowiskiem sieciowym: od konfiguracji przełączników i routerów po konfigurowanie poziomów dostępu, migrację danych i stały monitoring sieci.
- Serwery i przechowywanie danych. Dobieramy, wdrażamy i utrzymujemy serwery plików i baz danych, na których pracuje oprogramowanie księgowe. Zapewniamy wydajność i stabilność środowiska IT.
- Zdalne dostępy VPN. Konfigurujemy i utrzymujemy bezpieczne połączenia VPN dla pracowników pracujących zdalnie lub hybrydowo. Zapewniamy dostęp do systemów biura z dowolnego miejsca, bez kompromisów w zakresie bezpieczeństwa danych.
- Komunikacja VoIP i skrzynki e-mail. Konfigurujemy systemy telefonii VoIP oraz firmowe skrzynki e-mail.
Dbamy o zgodność stosowanych rozwiązań z wymogami RODO. Zapewniamy sprawną komunikację z zewnętrznymi serwerami administracji państwowej, banków, Krajowej Izby Rozliczeniowej i platform do księgowości.
Wdrożenie i utrzymanie oprogramowania księgowego
Oprogramowanie ma działać, a my właśnie o to dbamy. Sprawne aktualizacje i integracja z innymi narzędziami to zadania, które wymagają technicznego wsparcia, szczególnie teraz, gdy wymogi dotyczące cyfrowego obiegu dokumentów stale rosną.
Wspieramy wdrożenia i przeprowadzamy regularne prace utrzymaniowe dla oprogramowania używanego przez biura rachunkowe, w tym Comarch ERP Optima, Płatnik, SaldeoSmart, Enova365, Scanye oraz e-Sprawozdania. Dbamy również o odpowiednie środowisko IT do wdrożenia systemów monitorowania aktywności i cyfrowego bezpieczeństwa użytkowników końcowych - w tym zakresie współpracujemy m.in. z firmą Axence.
Nasze wsparcie obejmuje weryfikację wymagań sprzętowych oraz integrację z istniejącą infrastrukturą. Wykonujemy bieżące prace techniczne związane z aktualizacjami oraz diagnozą i usuwaniem zakłóceń w działaniu systemu.
Biura, które rozważają zmianę lub rozbudowę swojego środowiska IT pod kątem nowych narzędzi, mogą zgłosić się do nas po audyt informatyczny. Ocenimy, czy obecna infrastruktura IT spełnia wymagania planowanych wdrożeń.
KSeF i cyfrowy obieg faktur: najlepsze dopasowanie do nowych wymagań
Od 2026 roku Krajowy System e-Faktur obejmuje kolejne kategorie firm w Polsce. Obsługa klientów w zakresie fakturowania wymaga dziś środowiska IT, które sprawnie integruje się z KSeF i obsługuje w pełni cyfrowy obieg dokumentów.
Telkonet wspiera biura rachunkowe w przygotowaniu infrastruktury IT pod wymagania KSeF: weryfikujemy środowisko sprzętowe i sieciowe, dbamy o wydajność i dostępność systemów obsługujących e-faktury, konfigurujemy bezpieczny dostęp do systemów dla pracowników i (tam, gdzie to potrzebne) dla klientów biura. Jeśli oprogramowanie księgowe biura wymaga dostosowania do integracji z KSeF od strony technicznej, jesteśmy do dyspozycji.
Asysta informatyczna każdego dnia
Praca biura rachunkowego nie zatrzymuje się. Terminy podatkowe, zamknięcia miesięcy, sprawozdania finansowe, tu nie ma miejsca na przestój systemu. Dlatego codzienna asysta informatyczna i szybka reakcja na problemy są dla nas standardem we współpracy z biurem rachunkowym..
W ramach stałego asysty informatycznej zapewniamy:
- bieżące utrzymanie sieci, serwerów i sprzętu,
- nadzór nad aktualizacjami i weryfikację efektów,
- szybką reakcję na awarie i problemy techniczne,
- zdalne i stacjonarne wsparcie dla pracowników,
- stały monitoring środowiska IT.
Sprawdzamy regularnie punkty krytyczne systemu, działamy proaktywnie, by zapobiegać problemom zanim się pojawią.
Bezpieczeństwo danych finansowych i kadrowych
Biuro rachunkowe przetwarza dane finansowe, kadrowe i podatkowe swoich klientów. To dane wrażliwe, a ich utrata, wyciek lub niedostępność to ryzyko dla klientów biura i odpowiedzialność prawna dla samego biura.
Kopie zapasowe i disaster recovery. Opracowujemy i wdrażamy plany backupu dostosowane do środowiska biura rachunkowego. Działamy z uwzględnieniem baz danych oprogramowania księgowego, archiwów dokumentów i konfiguracji systemów. Regularnie testujemy kopie zapasowe, żeby mieć pewność, że odtworzenie danych po awarii lub ataku ransomware będzie szybkie i kompletne.
Cyberbezpieczeństwo biura rachunkowego. Wdrażamy firewalle, systemy wykrywania zagrożeń, kontrolę dostępu i szyfrowanie danych. Opracowujemy politykę bezpieczeństwa dla pracowników, szczególnie istotną w środowisku, gdzie wiele osób pracuje zdalnie lub hybrydowo. Wszystkie rozwiązania są zgodne z wymogami RODO.
Integracja systemów IT w biurze rachunkowym
Nowoczesne biuro rachunkowe korzysta z wielu narzędzi jednocześnie: oprogramowanie księgowe, system do zarządzania dokumentami, platforma do wymiany danych z klientami, narzędzia do e-sprawozdań, integracja z KSeF, VPN dla pracowników zdalnych. Gdy te elementy nie są ze sobą dobrze zintegrowane, praca staje się wolniejsza, a ryzyko błędów rośnie. Telkonet tworzy integracje, które upraszczają pracę.
Projektujemy środowisko IT biura tak, by wszystkie używane systemy miały odpowiednią infrastrukturę do płynnego działania i wymiany danych. Zwracamy uwagę na wydajność sieci przy równoległej pracy wielu użytkowników, stabilność serwerów z bazami danych oraz bezpieczeństwo zdalnych połączeń. Dobrze zintegrowane IT to realna oszczędność czasu.
Doradztwo IT dla biur rachunkowych
Zanim zaproponujemy jakiekolwiek rozwiązanie, przeprowadzamy analizę potrzeb. Pytamy o liczbę stanowisk, używane oprogramowanie, sposób pracy zdalnej, plany rozwoju i budżet. Dopiero na tej podstawie rekomendujemy konkretne działania.
Ściśle współpracujemy z innymi wykonawcami, jeśli biuro jest w trakcie przeprowadzki, remontu lub rozbudowy. Koordynujemy nasze prace z firmami elektroinstalacyjnymi i dostawcami sprzętu tak, by wszystko zagrało od pierwszego dnia.
Jeśli biuro korzysta już z rozwiązań IT i chce sprawdzić, czy są one optymalne, oferujemy audyt informatyczny. Oceniamy obecne środowisko, wskazujemy słabe punkty i rekomendujemy zmiany, które mają sens technicznie i ekonomicznie.
Oferujemy rozwiązania IT, które ułatwią automatyzującę biura rachunkowego
Niezależnie od tego, czy uruchamiasz nowe biuro, przenosisz się do większej siedziby, czy szukasz informatycznego asystenta, Telkonet będzie mocnym wsparciem.
Jesteśmy krakowską firmą IT z doświadczeniem w obsłudze biur rachunkowych. Działamy na terenie Krakowa i Małopolski, a dla klientów z oddziałami w innych miastach także w całej Polsce.